經常聽到有些商家抱怨 Google Ads 廣告推廣效果很差。數碼營銷從來都不是萬能,需要做對及不斷優化才可以達到最佳效果,這就是為什麼需要學習和掌握廣告投放技巧。據了解,大部份用戶都存在以下幾個問題:
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1. 網站結購問題:
- 網站載入速度慢,根據統計數據指出,普通人在進入網站時,若網站載入時間超過 2 秒,有50%的人會放棄等待而離開。
- 網站用戶體驗設計不友好,手機端購物體驗差。現今,手機端廣告流量佔比越來越高,部分客戶可以達到50%以上。
- 網站不安全,沒有SSL憑證,而信任感對於網店銷售是有非常明顯的影響。
- 網站沒有做促銷活動,有些商家的促銷價格和原價是一樣的,這樣的購物體驗,給客戶的信任度很低。網站首先要解決的是讓客戶信任您的網站,提升品牌形象。
- 支付流程不友好,填寫的資料太過繁複,並不流暢,這樣給用戶的購物體驗很差。
- 網站做好之後就不做任何優化,網站需要不斷依據數據,從而進行界面優化。
優化網站結構文章:網站設計原則 及 RWD響應式網頁設計
2. 廣告類型選擇錯誤:
Google Ads有搜索廣告聯盟、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告、探索廣告和應用程式廣告六種廣告類型。
但是針對不同的業務類型,有不同的選擇方向。給大家總結如下:
網上商店:購物廣告、多媒體廣告、影片廣告
B2B或批發業務:搜索廣告聯盟
品牌宣傳或活動推廣:影片廣告、多媒體廣告
展覽推廣:多媒體廣告
應用推廣:應用程式廣告
3. 廣告沒有設置轉化,目的如下:
- 讓你對廣告的投放效果一目了然,哪個廣告系列、哪個廣告群組帶來了轉化,哪個產品帶來了轉化,轉化成本是多少,等等。
- 設置使用與轉化相關的出價策略,比如盡可能提高轉化次數、目標每次轉化費用等。
4. 沒有綁定 Google Analytics:
投放廣告,請記得一定要綁定Google分析,開啟數據共享。這樣的話,你可以看到更多在 Google Ads 後台看不到的廣告數據,比如搜索廣告投放的每個關鍵詞的跳出率、平均停留時間、平均會話瀏覽頁面數等,這正是優化廣告的核心數據。
5. 關鍵詞設置不合理:
- 不精準:關鍵字一定要精準,精準,精準!千萬不要太廣泛!
- 匹配類型不合理:關鍵詞的匹配類型有:「廣泛配對」、「詞句配對」及「完全配對」
大家不要把預算浪費在一些無關的關鍵字上。
6. 廣告文案沒有特色
比較有特色或用戶痛點的文案才有機會吸引用戶點擊。假如你對撰寫廣告文案毫無想法,那麼,你可以先去 Google 看看對手的文案,多學習,然後寫出比他們更好的廣告文案就可以。建議大家在廣告語中添加情感觸發因素、用戶痛點、獨家優勢及號召性用語等。
7. 廣告群組裹的廣告數量太少
每個群組建議至少有3個廣告。
- 因為如果只有一個廣告,不管你寫的內容多爛,也只能在向用戶展示這個廣告;
- 若有好幾個廣告,後台會給你輪流播放,哪些廣告的點擊率高,就是寫的好,找找特點,去修改其他廣告內容,反反覆覆,需要一直優化,才能達至最好。
總結:
Google Ads 推廣不能保證你的轉化,只能將你的產品或服務信息快速傳遞給更多的客戶。網站需要做到專業以及安全才可以增加客戶的信任度,從而令客戶進行查詢及購買行為。